支持
由真人回复。请发邮件至 hello@podbot.fun 并附上订单号 — 我们会在两个工作日内回复，通常当天即回。也可直接回复任何订单邮件。
我的订单在哪里？
预购订单在确认邮件所示的时间窗口内发货；发货当天你会收到追踪链接。
取消或更改订单
发货前随时可以：全额退款，或更改颜色、版本、内存、存储或地址。
退货
收货后 30 天内，需保留原包装及全部内容物。
保修
设备一年，保护壳和挂绳 90 天。如何获得服务。
常见问题。
你现在付款，你的 podbot 即在首批钛金属机型中预留。2027 年节日季至 2028 年春季发货。发货前可随时取消并获得全额退款，收货后 30 天内可退货。
只有顶部不同：podbot 配备操作按钮；podbot Superheavy 配备带护罩的数码表冠，风格类似 Apple Watch Ultra。芯片、显示屏、相机、机身、颜色和选项完全相同。
每单固定运费：美国 $19，加拿大 $29，其他地区 $39。价格已含税。
银行卡、Apple Pay、Cash App Pay、Link、Klarna 或 Affirm — 或用 Phantom 或任何 Solana Pay 钱包扫码，以 Solana 链上的 USDC、SOL 或 YZY / PODBOT / ANSEM 支付。
可以，发货前均可 — 回复你的确认邮件，说明要更改的内容。
不包含 — 包装内有 podbot、透明保护壳、USB-C 连接线。编织挂绳另售。
不需要。podbot 是一台独立设备，通过 Wi-Fi 联网，拥有自己的智能体；你直接和它对话。手机只在首次设置时用到。
有 — 设备享有一年有限保修（保护壳和挂绳为 90 天），涵盖材料与工艺缺陷；提供维修、更换或退款，美国和加拿大境内运费由我们承担。完整条款见保修页面。
会 — botOS 通过无线方式更新。新的智能体、工具和改进直接送达设备；无需连接任何东西。
有个小问题？
“?”助手可随时即刻回答设备与订单相关的问题。它无法查看你的订单 — 涉及具体订单的事宜，请发邮件给我们。